Política de privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra no Zavonix.com (o "Site").
Informações pessoais que coletamos
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas individuais ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de busca o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de "Informações do Dispositivo".
Coletamos as Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Arquivos de registro" acompanham ações que ocorrem no Site e coletam dados como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- "Sinais da web", "etiquetas" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega pelo Site.
Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra pelo Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de "Informações do Pedido".
Se você optar por receber mensagens de marketing por SMS durante o processo de compra, também coletaremos seu número de telefone para enviar mensagens promocionais e notificações relacionadas ao pedido.
Quando falamos em "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
Ao usar nosso site, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP para determinar sua localização com o objetivo de conversão de moeda. Você também concorda que essa moeda seja armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente quando você fecha o navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça escolhida e consistente durante a navegação em nosso site, para que os preços possam ser convertidos para a moeda local do visitante.
Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos pelo Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:
- Comunicar com você;
- Enviar notificações por SMS sobre o status do seu pedido e lembretes de carrinho, se você optou por receber;
- Verificar nossos pedidos para possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando alinhado com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a verificar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Compartilhamento de suas Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para operar nossa loja online — você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site — você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.
Comunicações de Marketing por SMS
Quando você faz uma compra ou abandona seu carrinho em nosso Site, pode optar por receber mensagens de texto de marketing. Ao fornecer seu número de telefone e marcar a caixa de opção para receber marketing por SMS no momento da compra, você consente em receber mensagens promocionais e transacionais automatizadas (como lembretes de carrinho, confirmações de pedido e atualizações de envio) no número fornecido.
Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia. Você pode cancelar o recebimento de mensagens de marketing por SMS a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem que receber de nós. Para ajuda, responda HELP ou entre em contato conosco pelo e-mail info@zavonix.com.
Seu consentimento para receber marketing por SMS é totalmente opcional e não é condição para a compra. Recusar-se a optar não afetará sua capacidade de fazer compras em nosso Site.
Não compartilhamos nem vendemos seu número de telefone a terceiros para fins de marketing.
Publicidade comportamental
Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Dados do Pinterest
Usamos a API do Pinterest para acessar e analisar dados de desempenho de campanhas publicitárias da nossa própria conta de anúncios do Pinterest. Esses dados são usados exclusivamente para fins internos, incluindo monitoramento do desempenho dos anúncios, geração de relatórios internos e otimização de nossa estratégia publicitária. Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos quaisquer dados obtidos por meio da API do Pinterest a terceiros. Não coletamos nem armazenamos dados pessoais dos usuários do Pinterest. Nosso uso da API do Pinterest está sujeito aos Termos de Serviço para Desenvolvedores e API do Pinterest (https://developers.pinterest.com/terms/) e à Política de Privacidade do Pinterest (https://policy.pinterest.com/privacy-policy).
Não rastrear
Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados do Site quando recebemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
Seus direitos
Se você é residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esse direito, entre em contato conosco pelos dados abaixo.
Além disso, se você é residente europeu, informamos que processamos suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido pelo Site) ou para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Também informamos que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que você solicite a exclusão dessas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@Zavonix.com.