Central de Ajuda e Perguntas Frequentes

Aqui você encontrará respostas para perguntas comuns sobre seus pedidos, envio, devoluções e muito mais. Se precisar de mais ajuda, nossa equipe está sempre pronta para ajudar!

Onde está meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um link de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar seu pedido a qualquer momento na sua conta.

Quanto tempo leva o envio?

Nosso prazo típico de envio é de 5 a 10 dias úteis após o pedido ser processado.

Quanto tempo levam os reembolsos?

Os reembolsos são processados em até 5 a 7 dias úteis após a aprovação pelo atendimento ao cliente.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, Apple Pay e outras opções para sua conveniência.

Precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento e responderemos o mais rápido possível!