Centru de Ajutor și Întrebări Frecvente

Aici veți găsi răspunsuri la întrebările frecvente despre comenzile dumneavoastră, livrare, retururi și altele. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, echipa noastră este întotdeauna bucuroasă să vă asiste!

Unde este comanda mea?

Odată ce comanda este expediată, veți primi un link de urmărire prin e-mail. De asemenea, puteți urmări comanda oricând în contul dumneavoastră.

Cât durează livrarea?

Timpul nostru obișnuit de livrare este de 5–10 zile lucrătoare după ce comanda este procesată.

Cât durează rambursările?

Rambursările sunt procesate în termen de 5–7 zile lucrătoare după aprobarea serviciului clienți.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm Visa, Mastercard, Apple Pay și altele pentru confortul dumneavoastră.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați echipa noastră de asistență oricând și vă vom răspunde cât mai curând posibil!