プライバシーポリシー

個人情報保護方針

本個人情報保護方針は、Zavonix.com（以下「当サイト」）を訪問または購入された際に、お客様の個人情報がどのように収集、利用、共有されるかを説明しています。

収集する個人情報

当サイトを訪問すると、お使いの端末に関する情報を自動的に収集します。これには、ウェブブラウザの種類、IPアドレス、標準時、端末に設定されている一部のクッキー情報が含まれます。さらに、サイト閲覧中に閲覧した個々のウェブページや商品、当サイトへ誘導したウェブサイトや検索語句、サイトとのやり取りに関する情報も収集します。これらの自動的に収集される情報を「端末情報」と呼びます。

端末情報は以下の技術を用いて収集します：

- 「クッキー」とは、お使いの端末やコンピューターに保存されるデータファイルで、匿名の固有識別子を含むことが多いです。クッキーについての詳細や無効化方法は、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。

- 「ログファイル」は、当サイトでの行動を記録し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元・退出ページ、日時の情報を収集します。

- 「ウェブビーコン」「タグ」「ピクセル」は、サイト閲覧状況を記録するための電子ファイルです。

また、当サイトで購入または購入を試みる際には、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。これらを「注文情報」と呼びます。

チェックアウト時にSMSマーケティングメッセージの受信を希望された場合は、プロモーションテキストメッセージや注文関連の通知を送信するために電話番号も収集します。

本個人情報保護方針で「個人情報」とは、端末情報と注文情報の両方を指します。

当サイトをご利用いただくことで、お客様（訪問者）は第三者がIPアドレスを処理し、通貨換算のためにお客様の所在地を特定することに同意したものとみなします。また、その通貨情報をブラウザのセッションクッキー（一時的なクッキーで、ブラウザを閉じると自動的に削除されます）に保存することにも同意したものとします。これは、選択された通貨がサイト閲覧中に一貫して保持され、価格がお客様の現地通貨に換算されるための措置です。

個人情報の利用目的

収集した注文情報は、主に当サイトでの注文を履行するために使用します（支払い処理、配送手配、請求書や注文確認書の提供を含む）。さらに、以下の目的にも利用します：

- お客様との連絡のため；

- SMS通知（注文状況やカートのリマインダー）を希望された場合の送信；

- 注文のリスクや不正の検査；

- お客様が共有されたご希望に沿って、当社の商品やサービスに関する情報や広告の提供。

収集した端末情報は、主にリスクや不正の検査（特にIPアドレス）に利用し、また一般的には当サイトの改善や最適化（例えば、お客様のサイト閲覧や操作の分析、マーケティングや広告キャンペーンの効果測定）に役立てます。

個人情報の共有

上記の目的で個人情報を利用するために、第三者と共有することがあります。例えば、当店のオンラインストア運営にはShopifyを利用しており、Shopifyの個人情報の取り扱いについては https://www.shopify.com/legal/privacy をご覧ください。また、Google Analyticsを利用してお客様のサイト利用状況を把握しており、Googleの個人情報の取り扱いについては https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。Google Analyticsの利用停止は https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から可能です。

さらに、法令遵守のため、召喚状や捜索令状などの法的要求に応じるため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有する場合があります。

SMSマーケティング通信

当サイトで購入またはカート放棄時に、マーケティング用のテキストメッセージ受信を希望することができます。電話番号を提供し、チェックアウト時にSMSマーケティング受信の同意欄にチェックを入れることで、自動的なプロモーションや取引関連のテキストメッセージ（カートリマインダー、注文確認、配送状況など）を受け取ることに同意したものとみなします。

メッセージおよびデータ通信料がかかる場合があります。メッセージの頻度は変動します。SMSマーケティングの受信停止は、受信したメッセージに「STOP」と返信することでいつでも可能です。ヘルプが必要な場合は「HELP」と返信するか、info@zavonix.com までご連絡ください。

SMSマーケティングの同意は完全に任意であり、購入の条件ではありません。同意しなくても当サイトでの購入に影響はありません。

電話番号を第三者に販売または共有してマーケティングに利用することはありません。

行動ターゲット広告

前述の通り、個人情報を用いてお客様に関心がありそうな広告やマーケティング情報を提供します。ターゲット広告の仕組みについては、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の解説ページ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work をご覧ください。

以下のリンクからターゲット広告の受信を停止できます：

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

また、デジタル広告同盟の受信停止ポータル http://optout.aboutads.info/ からも一部サービスの停止が可能です。

Pinterestデータ

当社はPinterestのAPIを利用し、自社のPinterest広告アカウントの広告キャンペーンの成果データを取得・分析しています。このデータは社内業務のみに使用し、広告効果の監視、内部報告書の作成、広告戦略の最適化に役立てています。Pinterest APIを通じて得たデータを第三者に共有、販売、開示することはありません。Pinterest利用者の個人情報は収集・保存していません。Pinterest APIの利用はPinterestの開発者およびAPI利用規約（https://developers.pinterest.com/terms/）およびPinterestの個人情報保護方針（https://policy.pinterest.com/privacy-policy）に準じます。

トラッキング拒否について

ブラウザからのトラッキング拒否信号（Do Not Track）を受け取っても、当サイトのデータ収集や利用方法を変更することはありませんのでご了承ください。

お客様の権利

欧州在住の方は、当社が保有するご自身の個人情報へのアクセス、訂正、更新、削除を求める権利があります。これらの権利を行使されたい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

また、欧州在住の方に対しては、当社は契約履行のため（例：サイトでの注文処理）、または上記の正当な事業目的のために情報を処理していることをお知らせします。さらに、お客様の情報は欧州外（カナダおよびアメリカ合衆国を含む）に転送される場合があります。

データの保存期間

当サイトで注文をされた場合、注文情報は記録として保存します。ただし、お客様から削除の要請があるまで保持します。

変更について

当個人情報保護方針は、運用上、法令上または規制上の理由により、随時更新されることがあります。

お問い合わせ

当社の個人情報保護の取り組みについての詳細、ご質問、苦情などは、info@Zavonix.com までメールでご連絡ください。