Centro Assistenza e Domande Frequenti

Qui troverai risposte alle domande più comuni riguardo ai tuoi ordini, spedizioni, resi e altro. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il nostro team è sempre felice di assisterti!

Dove si trova il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un link per il tracciamento via email. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nel tuo account.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Il nostro tempo di spedizione abituale è di 5–10 giorni lavorativi dopo che il tuo ordine è stato evaso.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?

I rimborsi vengono elaborati entro 5–7 giorni lavorativi dopo l’approvazione da parte del servizio clienti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Visa, Mastercard, Apple Pay e altri metodi per la tua comodità.

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