Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny při návštěvě nebo nákupu na Zavonix.com (dále jen „web“).

Osobní údaje, které shromažďujeme

Když navštívíte web, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie, které jsou na vašem zařízení nainstalovány. Dále při prohlížení webu shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o tom, z jakých webů nebo vyhledávacích výrazů jste na web přišli, a informace o tom, jak s webem interagujete. Těmto automaticky shromažďovaným informacím říkáme „Informace o zařízení“.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

- „Soubory cookie“ jsou datové soubory umístěné na vašem zařízení nebo počítači, často obsahující anonymní jedinečný identifikátor. Více informací o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, najdete na http://www.allaboutcookies.org.

- „Protokolové soubory“ sledují akce probíhající na webu a shromažďují data včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/opouštějících stránek a časových razítek.

- „Webové majáky“, „značky“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak prohlížíte web.

Když provedete nákup nebo se o něj pokusíte na webu, shromažďujeme od vás určité údaje, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Těmto údajům říkáme „Informace o objednávce“.

Pokud při placení souhlasíte s přijímáním SMS marketingových zpráv, shromažďujeme také vaše telefonní číslo za účelem zasílání propagačních textových zpráv a oznámení souvisejících s objednávkou.

Když v těchto zásadách mluvíme o „osobních údajích“, máme na mysli jak informace o zařízení, tak informace o objednávce.

Používáním našeho webu (vy, návštěvník) souhlasíte s tím, že třetí strany mohou zpracovávat vaši IP adresu za účelem určení vaší polohy pro potřeby převodu měny. Souhlasíte také s tím, že tato měna bude uložena v dočasném souboru cookie ve vašem prohlížeči (dočasný soubor cookie, který se automaticky odstraní po zavření prohlížeče). Toto děláme proto, aby zvolená měna zůstala vybraná a konzistentní při prohlížení našeho webu, aby se ceny mohly převádět do vaší místní měny.

Jak používáme vaše osobní údaje?

Informace o objednávce, které shromažďujeme, používáme obecně k vyřízení všech objednávek uskutečněných přes web (včetně zpracování platebních údajů, zajištění dopravy a vystavení faktur a/nebo potvrzení objednávky). Dále tyto informace používáme k:

- komunikaci s vámi;

- zasílání SMS oznámení o stavu vaší objednávky a připomenutí košíku, pokud jste souhlasili;

- kontrole objednávek kvůli možnému riziku nebo podvodu;

- a pokud to odpovídá vámi sdíleným preferencím, poskytování informací nebo reklam týkajících se našich produktů či služeb.

Informace o zařízení, které shromažďujeme, používáme k pomoci při kontrole možného rizika a podvodu (zejména vaši IP adresu) a obecně k vylepšování a optimalizaci našeho webu (například vytvářením analýz o tom, jak naši zákazníci prohlížejí a používají web, a k hodnocení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).

Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají s jejich využitím, jak je popsáno výše. Například používáme Shopify k provozu našeho internetového obchodu – více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy. Také používáme Google Analytics, abychom lépe porozuměli, jak zákazníci používají web – více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, najdete zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakonec můžeme vaše osobní údaje sdílet také za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, k reakci na soudní příkaz, vyhledávací příkaz nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo k ochraně našich práv.

SMS marketingová sdělení

Když provedete nákup nebo opustíte nákupní košík na našem webu, můžete se rozhodnout přijímat marketingové textové zprávy od nás. Poskytnutím telefonního čísla a zaškrtnutím souhlasu s SMS marketingem při placení souhlasíte s přijímáním automatizovaných propagačních a transakčních textových zpráv (například připomenutí košíku, potvrzení objednávky a informace o doručení) na uvedené telefonní číslo.

Mohou platit poplatky za zprávy a data. Frekvence zpráv se liší. Kdykoli se můžete odhlásit z přijímání SMS marketingových zpráv odpovědí STOP na jakoukoli zprávu od nás. Pro pomoc odpovězte HELP nebo nás kontaktujte na info@zavonix.com.

Souhlas s přijímáním SMS marketingu je zcela dobrovolný a není podmínkou nákupu. Odmítnutí souhlasu neovlivní vaši možnost nakupovat na našem webu.

Vaše telefonní číslo nesdílíme ani neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

Reklama založená na chování

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohla zajímat. Více informací o tom, jak cílená reklama funguje, najdete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se odhlásit z cílené reklamy pomocí následujících odkazů:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dále se můžete odhlásit z některých těchto služeb na portálu Digital Advertising Alliance zde: http://optout.aboutads.info/.

Data Pinterestu

Používáme Pinterest API k přístupu a analýze dat o výkonnosti reklamních kampaní z našeho vlastního reklamního účtu na Pinterestu. Tato data používáme výhradně pro interní obchodní účely, včetně sledování výkonu reklam, vytváření interních zpráv a optimalizace naší reklamní strategie. Data získaná přes Pinterest API nesdílíme, neprodáváme ani nezveřejňujeme třetím stranám. Nesbíráme ani neukládáme osobní údaje uživatelů Pinterestu. Naše používání Pinterest API podléhá Podmínkám služby pro vývojáře a API Pinterestu (https://developers.pinterest.com/terms/) a Zásadám ochrany osobních údajů Pinterestu (https://policy.pinterest.com/privacy-policy).

Nezasahovat

Upozorňujeme, že při zjištění signálu Nezasahovat z vašeho prohlížeče neměníme naše postupy shromažďování a používání dat na webu.

Vaše práva

Pokud jste obyvatel Evropy, máte právo získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Dále, pokud jste obyvatel Evropy, upozorňujeme, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud provedete objednávku přes web), nebo jinak k prosazování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Upozorňujeme také, že vaše údaje budou přenášeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

Uchovávání dat

Když provedete objednávku přes web, uchováváme vaše informace o objednávce pro naše záznamy, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například kvůli změnám v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

Kontaktujte nás

Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem na info@Zavonix.com.