Centrum nápovědy & FAQ

Zde najdete odpovědi na běžné otázky ohledně vašich objednávek, dopravy, vrácení a další. Pokud potřebujete další pomoc, náš tým je vždy připraven vám pomoci!

Kde je moje objednávka?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování. Své objednávky můžete také kdykoli sledovat ve svém účtu.

Jak dlouho trvá doprava?

Naše obvyklá doba doručení je 5–10 pracovních dnů po vyřízení vaší objednávky.

Jak dlouho trvá vrácení peněz?

Vrácení peněz je zpracováno do 5–7 pracovních dnů po schválení zákaznickým servisem.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Pro vaše pohodlí přijímáme Visa, Mastercard, Apple Pay a další.

Potřebujete další pomoc?

Kdykoli kontaktujte náš tým podpory a my se vám co nejdříve ozveme!