Ako vám pomôžeme?
Sledujte zásielku alebo nám napíšte. Odpovieme do 24 hodín.
Sledovať objednávku
Zadajte číslo zásielky z e-mailu o odoslaní a zistite, kde je váš balík.
Spracovanie1–3 pracovné dni
Doručenie7–15 pracovných dní
E-mail s číslomPosielame po odoslaní objednávky
Napíšte nám
Otázky k objednávke, kúpeľovému rituálu či výsledkom? Napíšte nám a odpovieme do 24 hodín.
Doprava a vrátenie
Rýchle odpovede na časté otázky.
Ako dlho trvá doprava?
Objednávky spracujeme za 1–3 pracovné dni a zvyčajne dorazia za 7–15 pracovných dní. Každú objednávku odosielame rýchlo a so sledovaním.
Kedy dostanem číslo zásielky?
Číslo zásielky vám pošleme e-mailom hneď po odoslaní objednávky. Ak ho nenájdete, skontrolujte priečinok so spamom.
Aké sú podmienky vrátenia?
Chráni vás naša 60-dňová záruka vrátenia peňazí. Napíšte nám cez formulár vyššie a prevedieme vás celým postupom.
Môžem objednávku zmeniť či zrušiť?
Napíšte nám čo najskôr. Ak objednávka ešte nebola odoslaná, radi ju zmeníme alebo zrušíme.