تتبعي طلبك
أدخلي رقم التتبع من رسالة تأكيد الشحن لتعرفي أين وصلت شحنتك.
التجهيز1–3 أيام عمل
التوصيل7–15 يوم عمل
رسالة التتبعتصلك عند شحن الطلب
تواصلي معنا
سؤال عن طلبك أو طقس النقع أو النتائج؟ اكتبي لنا وسنرد خلال 24 ساعة.
الشحن والإرجاع
إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة شيوعاً.
كم يستغرق الشحن؟
نجهّز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل، وتصل عادةً خلال 7–15 يوم عمل. كل طلب يُشحن بسرعة مع التتبع.
متى يصلني رقم التتبع؟
نرسل رقم التتبع بالإيميل فور شحن طلبك. تحققي من البريد المزعج إن لم تجدي الرسالة.
ما سياسة الإرجاع؟
يشملك ضمان استرداد المال لمدة 60 يوماً. تواصلي معنا بالنموذج أعلاه وسنرشدك خلال الخطوات.
هل يمكن تغيير طلبي أو إلغاؤه؟
تواصلي معنا بأسرع وقت. إن لم يُشحن طلبك بعد، يسعدنا تغييره أو إلغاؤه.