تتبعي طلبك
أدخلي رقم التتبع من رسالة تأكيد الشحن لتعرفي أين وصلت شحنتك.
التجهيز1–3 أيام عمل
التوصيل7–15 يوم عمل
رسالة التتبعتصلك عند شحن الطلب
تواصلي معنا
سؤال عن طلبك أو بشرتك أو نتائجك؟ اكتبي لنا وسنرد خلال 24 ساعة.
الشحن والإرجاع
إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة شيوعاً.
كم يستغرق الشحن؟
نجهز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل، وتصل عادةً خلال 7–15 يوم عمل. كل طلب يُشحن بسرعة مع التتبع.
متى يصلني رقم التتبع؟
نرسل رقم التتبع بالبريد الإلكتروني فور شحن طلبك. تفقدي مجلد الرسائل غير المرغوبة إن لم تجديه.
ما سياسة الإرجاع؟
يحميك ضمان استرداد المال لمدة 60 يوماً. راسلينا عبر النموذج أعلاه وسنرشدك إلى الخطوات.
هل أستطيع تعديل طلبي أو إلغاءه؟
تواصلي معنا في أسرع وقت. إن لم يُشحن طلبك بعد، يسعدنا تعديله أو إلغاؤه.