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Centro de Ajuda & Perguntas frequentes

Aqui encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre as suas encomendas, entregas, devoluções e muito mais. Se precisar de mais ajuda, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar!

Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá uma ligação de seguimento por e-mail. Também pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento na sua conta.

Quanto tempo demora a entrega?

O prazo habitual de entrega é de 5–10 dias úteis após o processamento da sua encomenda.

Quanto tempo demoram os reembolsos?

Os reembolsos são processados no prazo de 5–7 dias úteis após a aprovação pelo serviço de apoio ao cliente.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, Apple Pay e muito mais, para sua conveniência.

Precisa de mais ajuda?

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