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ヘルプセンター&よくある質問

こちらでは、注文、配送、返品などに関するよくある質問への回答をご覧いただけます。さらにサポートが必要な場合は、いつでもチームが喜んでお手伝いします。


注文した商品はどこですか?

注文商品が発送されると、メールで追跡リンクが届きます。アカウントからいつでも注文状況を確認することもできます。

配送にはどのくらいかかりますか?

通常、注文の処理完了後、配送には5~10営業日かかります。

返金にはどのくらいかかりますか?

返金はカスタマーサービスによる承認後、5~7営業日以内に処理されます。

ご利用いただける支払い方法を教えてください。

お客様の利便性のため、Visa、Mastercard、Apple Payなどをご利用いただけます。


さらにサポートが必要ですか?

いつでもサポートチームまでお問い合わせください。できるだけ早くご返信いたします。

カスタマーサポート

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月曜日~金曜日

午前9:00~午後6:00(GMT+2)


 

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