Hilfe-Center & FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Ihren Bestellungen, Versand, Rücksendungen und mehr. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team jederzeit gerne!

Wo ist meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch jederzeit in Ihrem Konto verfolgen.

Wie lange dauert der Versand?

Unsere typische Versandzeit beträgt 5–10 Werktage nach Erfüllung Ihrer Bestellung.

Wie lange dauern Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Genehmigung durch den Kundenservice bearbeitet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Apple Pay und mehr zu Ihrer Bequemlichkeit.

Brauchen Sie mehr Hilfe?

Wenden Sie sich jederzeit an unser Support-Team, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

KUNDENSUPPORT

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9:00 – 18:00 Uhr (GMT+2)